房贷经纪主要是在帮助无法获得银行信贷的个人拿到贷款并进行收费。时至今日，房贷经纪的角色发生很大不同，他们很多时候扮演的角色是咨询师。除去帮助客户找到最低贷款利率的服务外，房贷经纪人会给客户解释如何更快地成为无抵押贷款者，如何在不同情况下做出选择，以及如何压低市场中很多按揭贷款中的噱头数字等。
大多数民众不知道的事实是，相比于五年至十年前的房贷市场，加拿大目前有超过100机构可提供房贷业务，而如果购房者去所在社区的银行贷款，往往并不能压低价格，也得不到实惠。

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